Köpvillkor

Genom att beställa via vår E-handelsplats godkänner ni våra villkor.

PRISER
Samtliga priser är inklusive moms 25 % om inte annat anges.

BESTÄLLNING
Alla beställningar sker via internet. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet slutförs. Beställning som görs i annan persons namn och utan dennes medgivande eller på annat vis, som medför att vi lider ekonomiskt eller annan skada polisanmäles.

BETALNING
Kortbetalning och faktura via Payson. Handla enkelt, snabbt och säkert med kortbetalning via Payson. Med Payson kan du enkelt betala med faktura, VISA, Mastercard samt internetbank (Swedbank, SEB, Handelsbanken och Nordea). Fakturaavgiften är 29,- vid alla fakturaköp om inget annat har kommit överens om.

FRAKTKOSTNADER
Fraktfritt inom Sverige vid utnyttjande av vår standardfrakt. Vid leverans utanför EU tillkommer eventuellt tull och andra nationella avgifter som tillförs av varje lands myndigheter. 

LEVERANS
Beroende på storlek på paketet levereras din order direkt hem till dörren alternativt till ditt utlämningsställe. Vi använder oss av Posten, Schenker, DHL samt DSV som leverantörer. Skulle av något skäl en specifik leverantör inte fungera på din ort, var vänlig och meddela oss innan beställning. 

Under normala omständigheter skickas varan samma dag som beställningen kommer in (order innan 13.00) och kommer normalt inom 2-3 arbetsdagar.

Ifall ni inte har fått er leverans inom 5 arbetsdagar uppskattar vi om ni kontaktar oss. 

För outlösta paket äger säljaren rätt att ta ut den av det som är det högsta av faktisk avgift från transportföretaget eller 350,- per försändelse som ej uthämtats. Detta gäller under förutsättning att inget annat har överenskommits med säljaren. 

Vi reserverar oss för att artiklar kan vara slutsålda hos tillverkaren vilket kan leda till att artiklar får längre leveranstid. Det händer också att artiklar har utgått ur tillverkarens sortiment utan att vi på Zero Energi har fått uppgifter om det eller att det är fel i lagersaldo hos tillverkaren. Vid avvikelser på lagda ordrar meddelar vi kunden så fort som det upptäcks av Zero Energi och sådana avvikelser kan ibland leda till att vi måsta avbryta en order, ett sådant avbrott på en order meddelas skyndsamt till kunden. 

PERSONUPPGIFTER
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

ÅNGERRÄTT, RETUR OCH REKLAMATION
Som privatperson har du enligt distansavtalslagen, vilket trädde i kraft 2000-06-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt distansavtalslagen kontaktar du oss via admin@zeroenergi.se och lämnar de uppgifter vi behöver. Återsändandet sker på kunds bekostnad då distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst, t ex fakturaavgifter och dyl.

OBS! Varan skall vara oanvänd, i oförändrat skick, i obrutet originalemballage. Du ansvarar för att varan kommer tillbaka till oss hel & i oförändrat skick. Kunden står för returporto. Vill man ha en annan produkt skickas det fraktfritt tillbaka till dig. Kvitto måste uppvisas vid retur- eller ångerrätt. Önskar du returnera något så kontaktar du oss alltid via mail innan. Skulle varan vara felaktig eller transportskadad ska du omedelbart kontakta oss. Är varan transportskadad vid mottagandet ska du omedelbart anmäla detta till transportören eller utlämningsstället.

Skulle du ha råkat beställa fel reservdel eller efter dialog med oss fått utsänt flera delar för felsökning, skall reservdelarna returneras inom 30 dagar från mottagandet.

GARANTI
Garanti lämnas på samtliga reservdelar och tillbehör med 12 månader från leveransdatumet. För att åberopa garantifel kontaka admin@zeroenergi.se. Observera att garantin inte gäller om du monterat i sönder delen eller använt delar av ursprungsdelen (ex cirkulationspumpar där garantin inte gäller om man använt bara drivsidan)

Call Now ButtonRing nu!
0

Din varukorg